Área 03Marketing Analytics
Más que leads. Resultados.
Analizo campañas y embudos de conversión para entender qué funciona, dónde se pierden oportunidades y qué conviene mejorar.
Ver la demoHablemos de tu performance
El recorrido se adapta al modelo de cada negocio.
01El desafío
Más leads no siempre significan más ventas.
Una campaña puede generar muchos contactos y pocas oportunidades de venta. Conecto lo que muestran las plataformas con lo que ocurre después para entender la diferencia.
02Del marketing a los resultados
Un mismo objetivo. Diferentes recorridos.
El camino hasta la venta cambia según tu negocio. Por eso, el análisis se adapta a tus etapas.
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B2B
Lead → MQL → SQL → Oportunidad → Negocio ganado
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Servicios
Consulta → Contacto → Cita / cotización → Venta
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Ecommerce
Visita → Carrito → Compra → Recompra
Estos son ejemplos. Trabajo con las etapas y los datos reales de tu negocio.
03Qué analizo
De la campaña a la siguiente decisión.
Reviso qué atrae contactos, cómo avanzan y dónde conviene actuar.
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Rendimiento de campañas
Comparo inversión, canales, audiencias y anuncios para identificar dónde cambia el rendimiento.
¿Qué funciona y dónde?
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Avance hacia la venta
Sigo los contactos entre etapas para identificar pérdidas, tiempos de espera y resultados, hasta donde los datos permitan.
¿Qué pasa después del clic?
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Prioridades de mejora
Propongo qué revisar o probar primero, por qué y cómo medir el resultado.
¿Cuál es el siguiente paso?
04Ejemplo interactivo
¿Qué campaña elegirías?
Compara dos campañas, desde la inversión hasta las oportunidades de venta. La respuesta puede cambiar al ver el recorrido completo.
Dos campañas. ¿La misma lectura?
Empieza por la inversión y los leads. Después, sigue lo que ocurre con esas personas hasta el resultado comercial.
¿Qué necesitarías saber antes de decidir dónde invertir?
Datos sintéticos · Ejemplo B2B. Estas etapas son un ejemplo. El funnel se adapta a cada negocio.
Ejemplo B2B con datos sintéticos. No representa resultados de clientes.
05Calidad de medición
Antes de comparar, reviso los datos.
Una campaña puede parecer menos efectiva porque falta seguimiento o porque sus contactos necesitan más tiempo para avanzar.
Mismas definiciones
Confirmo que un lead, una oportunidad y una venta signifiquen lo mismo en todas las fuentes.
Mismo tiempo para avanzar
Comparo periodos equivalentes y compruebo que cada grupo haya tenido tiempo suficiente para llegar a la venta.
Datos completos
Identifico contactos sin seguimiento, ventas sin campaña de origen y cambios o vacíos en la medición.
Sin seguimiento, no sabemos si un lead avanzó o se perdió.
06Entregables
Qué te llevas del análisis.
Una explicación de lo que ocurre y prioridades para decidir qué hacer después.
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Diagnóstico de rendimiento
Qué cambió, en qué campañas o segmentos y qué puede estar influyendo.
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Análisis del recorrido
Dónde avanzan o se pierden los contactos, cuánto tardan y qué resultados generan.
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Criterios de medición
Métricas, etapas y periodos documentados, junto con los datos que aún faltan.
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Recomendaciones priorizadas
Qué conviene revisar o probar primero y cómo evaluar el resultado.
07Cómo trabajamos
Cómo pasamos de la pregunta a la acción.
Empezamos por la decisión que necesitas tomar y trabajamos con la información disponible.
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Entender tu contexto
Qué está ocurriendo, qué decisión necesita tomar el equipo y qué información existe.
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Analizar y diagnosticar
Revisar las campañas y el recorrido de sus contactos para localizar dónde cambia el rendimiento.
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Priorizar
Ordenar los problemas y oportunidades por su relevancia y por lo que podemos comprobar.
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Implementar
Tu equipo o los especialistas responsables ejecutan las acciones acordadas.
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Medir y aprender
Revisar el resultado de los cambios y definir el siguiente paso.
08Después de la recomendación
Medir también después de actuar.
Si continuamos trabajando, revisamos el resultado de los cambios y definimos el siguiente paso.
- Analizar
- Priorizar
- Actuar
- Medir
- Aprender
Tu equipo ejecuta las acciones. Yo analizo los resultados y ayudo a definir qué sigue.
09Capacidades avanzadas
Cuando la pregunta requiere profundizar.
La pregunta y los datos disponibles determinan qué técnica aporta valor. Su alcance se define en cada caso.
Experimentación y A/B testing
Diseñar comparaciones con asignación adecuada, métricas y criterios definidos antes de empezar, cuando sea viable medir el efecto que interesa.
Atribución de marketing
Analizar cómo se distribuye el crédito entre los contactos observados del recorrido y cómo cambian las conclusiones según el modelo y su cobertura.
Incrementalidad / Conversion Lift
Estimar qué resultados adicionales produce una acción mediante un diseño con grupos de comparación adecuados.
Marketing Mix Modeling
Estudiar relaciones entre inversión y resultados agregados cuando existe suficiente historia, variación y contexto para construir y validar el modelo.
Lifetime Value
Analizar el valor de los clientes a lo largo del tiempo con datos de compras, recurrencia y margen, haciendo explícitos los supuestos de cualquier proyección.
Análisis de cohortes
Comparar grupos que empezaron en momentos similares y seguir su conversión, retención o valor con ventanas equivalentes.
Señales de mercado y audiencias
Incorporar búsquedas, conversación y señales de audiencia cuando aporten contexto. Su cobertura y sesgos se documentan; no representan por sí solas a todo el mercado.
Son capacidades posibles, no componentes automáticos de cada análisis.
10
IA como apoyo al análisis.
Ayuda a explorar datos, detectar patrones, resumir información y recuperar contexto histórico.
Cada hallazgo presentado se contrasta con evidencia verificable. La interpretación y las recomendaciones requieren revisión.
11Alcance
Análisis que trabaja con tu equipo.
Me concentro en entender los resultados y orientar decisiones. El servicio no incluye:
- Administrar o implementar HubSpot, Salesforce u otro CRM.
- Gestionar campañas de marketing.
- Configurar el proceso comercial o sustituir al equipo de ventas.
- Garantizar resultados específicos.
Analizo la información y defino prioridades junto a tu equipo y los especialistas responsables.
12Labs
Labs de esta área
Herramientas que muestran el método de esta área, con datos ficticios o de ejemplo.
- Lab 01 · Modelo analíticoModelo de reputaciónUn índice que conecta conversación, búsquedas, contenido y encuestas, y que se puede desarmar hasta la señal que lo mueve.Ver el proyecto
- Lab 03 · IA generativaGenerative DashboardConvierte una pregunta en lenguaje natural en un dashboard interactivo y verificable.Ver el proyecto
13Preguntas que podemos responder
Las preguntas detrás de tus decisiones.
Conecto cada contacto con su campaña de origen y su avance comercial para comparar calidad y costo por resultado.
Reviso cuántos contactos avanzan y cuánto tardan, separando los casos perdidos de los que siguen pendientes.
Reviso si el cambio viene de la inversión, el tráfico, la conversión o el avance comercial para localizar dónde investigar.
Comparo el comportamiento de cada audiencia para distinguir si llegan personas diferentes o si algo cambió en su recorrido.
Comparo audiencias, canales y campañas con los mismos criterios, considerando el volumen y el seguimiento de cada grupo.
Priorizo acciones según la evidencia disponible, el impacto esperado y la posibilidad de medir lo que ocurra.
Comparo los resultados posteriores con una referencia válida para decidir qué mantener, ajustar o seguir investigando.
14Hablemos
¿Listo para entender qué está generando resultados en tu marketing?
Hablemos de tu situación, tus datos y las decisiones que necesitas tomar.